Bir garanti talebinde bulunmak için, bir Müşteri aşağıdaki öğeleri Senix Tools'a veya yetkili bir onarım acentesine kusur veya arızanın ilk ortaya çıkışından itibaren 90 gün içinde sunmalıdır:
a. etkilenen ürünün geçerli satın alma belgesi (örneğin: makbuz veya ödenmiş fatura);
b. Yetkili onarım acentesi tarafından doğrulanmış etkilenen ürün için geçerli garanti kartı
c. etkilenen ürünün kendisi (onarım çabalarına tabi tutulmamış ve onarım gerektiren kusur veya arızaya sahip olan).
Müşteri yukarıdaki öğeleri sağlayamazsa, Müşteri bu Garanti Koşulları kapsamında garanti haklarına sahip olmayacaktır.